Delivery Director
Vast contract
Bruxelles
Gedeeltelijk telewerk
EEN KANS OM JE AMBITIES WAAR TE MAKEN!
Delivery Director
Kiezen voor Connected Minds betekent kiezen voor deskundige, menselijke ondersteuning. Onze persoonlijke aanpak verbetert je carrièrepad en stemt je vaardigheden af op uitdagingen op maat. Beweeg je in de richting van carrièreverbeterende mogelijkheden met ons toegewijde team.
Talen: drietalig (Frans, Nederlands, Engels)
Ervaring: 10+ jaar, projectmanagement, teamleiderschap, EIM
Belangrijkste verantwoordelijkheden: strategische planning, operationeel management, teamcoördinatie, risicobeheer
Impact: wereldwijde projecten, innovatie, organisatorische groei
Jouw rol
Als Delivery Director ben je verantwoordelijk voor de planning, de organisatie en het beheer van de EIM-eenheid. Je rapporteert rechtstreeks aan de Chief Solution Officer (CSO) en houdt toezicht op presalesactiviteiten, de levering van oplossingen en services op tijd en binnen budget, het beheer van productoplossingen en project- en ondersteuningsfuncties.
Je verantwoordelijkheden omvatten
- Nauw samenwerken met de verkoop- en marketingteams om de visie van het bedrijf te implementeren in operationele strategieën, het stimuleren van verkoop, servicekwaliteit en klanttevredenheid.
- De dagelijkse activiteiten op transparante wijze beheren, zorgen voor financiële optimalisatie, deelnemen aan projectbeheer, crisisoplossing, naleving van kwaliteitsnormen en HR-initiatieven voor werving en behoud.
- Opstellen van operationele overeenkomsten met leveranciers en definiëren van duidelijke voorwaarden met onderaannemers, terwijl commerciële risico's worden beheerd en strategische besluitvorming wordt ondersteund door regelmatige prestatiecontrole.
Jouw profiel
- Master met 10 jaar ervaring in service delivery management of projectmanagement binnen complexe organisaties.
- Aantoonbare ervaring in teammanagement en relatiebeheer.
- Expertise in EIM consulting, oplossingen of software ontwikkeling, met kennis van ICT oplossingen, software ontwikkelingsmethodologieën, project management frameworks en ITIL.
- Vlotheid in drie talen (Nederlands, Frans en Engels), leiderschapskwaliteiten, strategisch denken, onderhandelingsvaardigheden en het vermogen om innovatie en talentontwikkeling te stimuleren.
Jouw toekomstig bedrijf
Je krijgt de kans om je professioneel te ontwikkelen op IT-gebied binnen een internationale organisatie die bekend staat om haar innovatieve cultuur en die stimulerende en lonende carrièrevooruitzichten biedt.
Onze selectieprocedure
Pre-screening kwalificatie
Vaardigheidsbeoordelingsgesprek (STARR-methode)
Interview gericht op je motivatie, waarden en cultuur
Psychometrische testen
Voorbereidende sessie voor je onboarding en regelmatige updates als je eenmaal in dienst bent.